Bonjour,
mon fils a acheté son sac eastpack en 6è il y a 5 ans.
Le sac est déchiré dans son fondement.
La couture n’est pas en jeu. C’est une déchirure en bas à droite.
Le trou est long de 8 cm. A ma connaissance, ce n’est pas un coup de cutter ou de ciseaux!
Est-ce que cela est couvert par votre garantie?
merci d’avance pour votre réponse.
Bien cordialement
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Par : VEILLEROT
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